Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Điện Biên với công tác dịch vụ bác sỹ điện 24/7

Ngày nay, với sự phát triển kinh tế của đất nước, xu thế toàn cầu hóa và sự chuyển đổi cơ chế của nền kinh tế thị trường. Lợi nhuận của doanh nghiệp chỉ có được khi làm hài lòng và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, do vậy việc tồn tại và phát triển của doanh nghiệp gắn liền với công việc giữ vững được khách hàng hiện có và không ngừng tìm kiếm, thu hút thêm khách hàng mới. Vì vậy công tác dịch vụ và chăm sóc khách hàng có vai trò cực kỳ quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.

Nhận thức được điều đó, trong năm 2021 Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Điện Biên mở ra một loại hình Dịch vụ kinh doanh mới: “Bác sỹ điện 24/7”. Do thị trường hiện nay chưa có đồng thời nhu cầu bảo trì và sửa chữa hệ thống điện của các cơ quan, doanh nghiệp, các hộ gia đình là rất lớn. 

Đây là loại hình kinh doanh mới nên việc tiếp thị và thâm nhập thị trường cần tiến hành từng bước, công việc hiện nay tuy thu nhập chưa cao nhưng đối với Xí nghiệp Dịch vụ điện lực Điện Biên không đặt mục tiêu thu nhập mà mục tiêu quan trọng nhất là thu hút, lấy được lòng tin và sự tín nhiệm của khách hàng. 

Do vậy trong thời gian vừa qua Xí nghiệp Dịch vụ điện lực Điện Biên đã có thư ngỏ gửi tới khách hàng và chủ động tiếp thị đến các cơ quan, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh. Kiểm tra, bảo dưỡng, sửa chữa miễn phí cho khách hàng để tạo lòng tin, sự tín nhiệm của khách hàng và từng bước tiến tới ký hợp đồng kiểm tra, bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống điện cho các cơ quan, doanh nghiệp trên địa bàn.
 

Cụ thể trong thời gian qua đơn vị đã tiến hành kiểm tra bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống điện cho sở Tài Chính, Sở Khoa học Công nghệ & Môi trường, sở Xây Dựng… Đặc biệt trong tháng 6/2021, Xí nghiệp đã phối hợp với phòng cảnh sát PCCC Công an tỉnh Điện Biên kiểm tra và đo kết quả hệ thống chống sét cho các trường có tổ chức thi tốt nghiệp PTTH trên địa bàn tỉnh, các trường học này hệ thống điện đã lâu ngày không được kiểm tra và bảo dưỡng nên hệ thống điện rất mất an toàn và không đảm bảo vận hành lâu dài trong khi đó đây là nơi tập trung đông người các cháu học sinh chưa có kiến thức và ý thức tự phòng chánh tai nạn thương tích nên nguy cơ xảy ra mất an toàn là rất cao. Từ những mối nguy hiểm đó, Xí nghiệp Dịch vụ điện lực Điện Biên đã phối hợp với Ban giám hiệu nhà trường bảo dưỡng và sửa chữa miễn phí hệ thống điện, nhằm mục đích đảm bảo an toàn cho các cháu học sinh trong đợt thi tốt nghiệp PTTH.

   

Hoạt động trên của đơn vị đã nhận được sự đánh giá rất cao của Ban giám hiệu nhà trường, sở Giáo dục & Đào tạo, phòng cảnh sát PCCC Công an tỉnh Điện Biên từ đó tạo lòng tin của khách hàng đối với loại hình Dịch vụ của đơn vị.

Qua các hoạt động kể trên Xí nghiệp Dịch vụ điện lực Điện Biên tự tin công tác Dịch vụ “Bác sỹ điện 24/7” của đơn vị sẽ tiếp tục phát triển và đem lại doanh thu cho đơn vị cũng như tạo công ăn việc làm và thu nhập ổn định cho người lao động./.