Đẩy mạnh công tác tìm kiếm khách hàng sử dụng dịch vụ điện để nâng cao chất lượng dịch vụ và hoàn thành tốt kế hoạch SXKD

Thời gian qua Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Bắc Giang đã huy động mọi nguồn lực, ứng dụng tối đa khoa học công nghệ, cung cấp dịch vụ Điện tốt nhất phục vụ khách hàng, góp phần hoàn thành kế hoạch SXKD của đơn vị, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện phục vụ phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương.

Hướng tới là một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Điện tốt nhất cho khách hàng trên địa bàn, lấy khách hàng làm trung tâm, Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Bắc Giang đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số vào công tác thí nghiệm, kiểm định an toàn thiết bị điện cho khách hàng nhằm phát hiện những khiếm khuyết của các thiết bị điện đang vận hành mang đến cho khách hàng sử dụng dịch vụ Điện tốt nhất, tạo dựng niềm tin, sự thiện cảm của khách hàng.

 

Trong những năm qua, Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Bắc Giang luôn đặt mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng lên hàng đầu với chính sách chất lượng “Thoả mãn nhu cầu của khách hàng sử dụng Dịch vụ Điện với chất lượng ngày càng tốt hơn và Dịch vụ ngày càng hoàn hảo”. Một trong những ưu tiên hàng đầu của Xí nghiệp là bảo đảm cung cấp điện liên tục, chất lượng cao, an toàn và ổn định cho mọi khách hàng. Do đó, bên cạnh việc tìm kiếm và chăm sóc khách hàng sử dụng Dịch vụ Điện, Xí nghiệp đã đẩy mạnh việc ứng dụng khoa học công nghệ, các công nghệ mới, số hóa vào công tác Thí nghiệm, nhằm mang đến cho khách hàng sử dụng Dịch vụ Điện hoàn hảo, được khách hàng tin dùng.

 

 

Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, chuyên nghiệp sẽ tạo điều kiện thu hút thêm lượng khách hàng tiềm năng một cách tự nhiên. Đó là điều dễ hiểu bởi khách hàng cũ đã sử dụng tốt dịch vụ sẽ lan toả dịch vụ đó tới nhiều người khác. Đây cũng là mục tiêu mà Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Bắc Giang đang hướng tới. Với sự nỗ lực không ngừng thời gian qua Xí nghiệp Dịch vụ Điện lực Bắc Giang luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ mà Công ty Dịch vụ Điện lực miền Bắc giao cho và đảm bảo đời sống cho CBCNV của Xí nghiệp.